Eficiencia y transparencia en la gestión pública con soluciones SAP

Las soluciones SAP para el Sector Público habilitan procesos de control integrados que proporcionan transparencia en el manejo de presupuestos y de recursos, lo que ayuda a identificar las actividades susceptibles de ahorro para el uso eficiente de los recursos limitados. La correlación transparente de los costos de programas y proyectos con los niveles de satisfacción de los ciudadanos facilita la definición de las prioridades presupuestarias.

Dentro de los procesos clave que usualmente son prioridad de un gobierno regional o municipal preocupado en optimizar el presupuesto  y al mismo tiempo cumplir con la ejecución de proyectos, se encuentra la gestión de compras. SAP, como parte de su portafolio para el Sector Público, ofrece una solución completa que incorpora todos los  procesos relacionados con la contratación de un bien o servicio de principio a fin; desde que nace la necesidad, hasta su recepción y pago final.

“Al igual que un Portal del Ciudadano que está orientado a brindar servicios y ofrecer información relevante, es importante contar con un Portal del Comprador que tenga la capacidad de integrar todos los requerimientos de compras desde la requisición de materiales y servicios, concursos públicos, colaboración de proveedores, monitoreo del ciclo de compras hasta la evaluación de costos por  ineficiencia”, dijo Antonella Squadrito Ejecutiva de Negocios de SAP.

Una entidad pública que no ha incorporado una solución de gestión de procesos integrados se enfrenta a barreras administrativas que merman la eficiencia y productividad de la gestión pública, tales  como la duplicidad de actividades y registros de la información, exceso de controles manuales, trámites administrativos largos y  falta de información confiable. Todo esto redunda en altos costos de mantenimiento y desconfianza por parte del ciudadano.

Al igual que la gestión de compras, el recaudo de los diferentes ingresos de la entidad debe ser eficiente y transparente. En ese sentido, la solución de Gestión de Impuestos y Rentas de SAP busca brindar transparencia a través de procesos integrados que faciliten al ciudadano información veraz y actualizada, obteniendo en una sola pantalla un reporte único del historial del contribuyente.

Al implementar las mejores prácticas de gestión en la administración pública, los gobiernos mejoran significativamente la eficiencia operacional y, al mismo tiempo, habilitan un entorno de confianza que impacta en la reducción de reclamos y el aumento de los niveles de satisfacción de sus ciudadanos