Director de Ventas de Blue Coat para América Latina, Walter Mackelburg:

“AMÉRICA LATINA TIENE UN GRAN POTENCIAL DE CRECIMIENTO EN EL HOMEWORKING”

El ejecutivo de Blue Coat indica que el homeworking es una alternativa para que las empresas desarrollen sus negocios.
“El ADN de Blue Coat está compuesto por productos empaquetados que ofrecen la visibilidad para controlar las aplicaciones y el tráfico empleado por los usuarios remotos”, afirma Mackelburg.

(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 20/05/2009) El homeworking es una actividad laboral que desarrollan las personas en su hogar o en otro lugar ajeno a las oficinas de las empresas. Esta modalidad de trabajo refleja la realidad que muchos negocios prefieren, de forma voluntaria u obligatoria, es decir, hacer que sus empleados trabajen desde sus hogares y así tener menos empleados en las oficinas.

El tema es no perder operatividad ni competitividad en las empresas, a través de las actividades de sus empleados.

En este sentido, la disponibilidad actual y la sofisticación de la tecnología móvil ya no deben recorrer un largo camino para permitir que el personal trabaje sin tener que asistir a la oficina. La tecnología está lista, pero ¿es segura?

Lamentablemente, la disponibilidad de la tecnología móvil no es el único factor que está en juego aquí. Ciertamente, hay mucho más en el trabajo a distancia que enviar trabajadores a casa con su laptop.

El Director de Ventas de Blue Coat para América Latina, Walter Mackelburg, expresó a América Sistemas que en la actualidad el homeworking es una oportunidad para el desarrollo de los negocios de las empresas. “Ahora, no importa en qué oficina remota trabajan las personas. El homeworking ofrece beneficios puntuales para que las empresas superen los requerimientos de los espacios físicos y, de esta manera, acercar a sus empleados con los clientes”, dijo.

- ¿En general, considera que las empresas de la región están preparadas para desarrollar homeworking?
- Antes, había una brecha tecnológica de alrededor de tres años entre los Estados Unidos y América Latina, con la ventaja del citado país.
Hoy en día, debido al desarrollo de las comunicaciones, la Internet y el manejo de la información esa brecha se va acortando. Vemos que América Latina tiene un gran potencial de crecimiento en el homeworking.
Hay un tema que los Estados Unidos ya pasó y que América Latina está transitando. Me refiero al modelo cultural que el trabajador móvil o remoto es más productivo y le dedica más tiempo al negocio que le ofrece el trabajo flexible.
América Latina no se escapa de esta transición cultural y estamos con un potencial tremendo que, según los analistas del medio, para el 2016 más de 63 millones de personas trabajarán desde sus casas. Hoy en día, en la región más de 34 millones de personas están incluidos en el homeworking.
Por ejemplo, en Blue Coat las áreas de ventas trabajan de forma remota, así como los departamentos de finanzas, marketing, entre otros.

- La tecnología móvil ya está disponible para las empresas y las personas. Además, las conexiones de Internet no son seguras del todo. En consecuencia, ¿qué peligros o amenazas encuentran las personas en la red?
- Sin duda, hoy en día la infraestructura de red en América Latina no está totalmente disponible para soportar el crecimiento del que hablaba. Sin embargo, hay aplicaciones sólidas de carriers importantes en América Latina con los cuales tenemos alianzas estratégicas como AT&T, Telefónica, entre otros.
Dichos carriers están montando infraestructura para soportar el crecimiento del homeworking a las empresas de todo ámbito y sector.
De otro lado, El filtro de contenido (WebFilter) de Blue Coat y el sistema operativo propietario nos ha permitido ser injaqueable. Nuestro WebFilter ayuda a las empresas y proveedores de servicios a proteger a sus usuarios y redes de las amenazas y abusos de Internet.
Por eso, el sector financiero deposita la confianza de su infraestructura en Blue Coat por los beneficios que brinda en la seguridad y visibilidad.
Las aplicaciones críticas de las empresas son impactadas por otras aplicaciones de entretenimiento como YouTube, Facebook y demás redes sociales, las cuales están invadiendo el espacio que requieren las aplicaciones críticas de las empresas como SCM, ERP, CRM, u otro aplicativo de software como servicio, que es la modalidad nueva que las empresas requieren.
Cuando un usuario remoto emplea Internet también está socializando, ya que esta actividad es parte del ser humano, entonces, las empresas tienen que poner inteligencia y no sólo bloquear el acceso a Facebook, Hi5, YouTube, etc. De no ser así, se deben establecer políticas alineadas con la visión de la empresa correspondiente a cada empleado.
Es posible que las Web de entreteniendo promuevan el desarrollo de las empresas. Por ejemplo, YouTube puede servir para capacitar al personal del área de Marketing o de Ventas de una compañía en una hora y día determinado.
Cada vez las redes sociales virtuales se emplean para demostrar funciones y productos, con la finalidad  de llegar al mercado de consumo masivo.

OFERTA DE ADN

Walter Mackelburg manifestó que Blue Coat optimiza la distribución de las aplicaciones de la red con su estrategia de ADN (Application Delivery Network), que ofrece Visibilidad, Aceleración y Seguridad en la distribución de aplicaciones de negocios por las empresas distribuidas.

Con ADN, Blue Coat ha integrado su portafolio de soluciones con el objeto de permitir a las empresas alinear las inversiones de TI con los requerimientos de negocio. Esta arquitectura trabaja con la red de paquetes como una infraestructura optimizada que provee la inteligencia de la aplicación requerida para suministrar de forma segura y eficiente las aplicaciones críticas de negocio.

Para solucionar el reto que supone la distribución de aplicaciones, ADN combina tecnologías de monitorización de aplicaciones, optimización WAN y Secure Web Gateway.

“ADN está compuesto por productos empaquetados que ofrecen la visibilidad para controlar las aplicaciones y el tráfico empleado por los usuarios remotos, además de establecer el control, las políticas y el perfil para optimizar el tráfico de los usuarios remotos”, añadió Mackelburg.