Consigna informática en AFP Megafondo

“EVITEMOS TODOS LOS ERRORES POSIBLES”

Desde junio, las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) operan en el Perú. Se prevé que no será una moda efímera, sino a la inversa. Todo lo que ellas hacen o dejan de hacer constituye noticia. Su accionar informático ebulliciona a más no poder y son muchas las novedades que ahí están sucediendo.
En aras de satisfacer esa curiosidad, Sistemas América contacto a conocedores imparciales y después visitó en días recientes el Departamento de Sistemas (escogido al azar) de una de ellas, de donde brota la siguiente nota.

(SISTEMAS AMÉRICA) Año 5- Segunda etapa. Nº 6. Lima. Octubre 1993. Precio S/.5.00

Lo primero que llama la atención en el departamento de Operaciones de AFP Megafondo es la raigambre profesional de su Jefe de Sistemas, Ing. Augusto Arciniega Crosby. Tiene dos postgrados en Administración de Ingeniería de Sistemas otorgados por las universidades Del Pacifico y de Lima, respectivamente.

Sobre él recae la delicada tarea de mantener en perfecto funcionamiento la sección informática de dicha AFP, ubicada en la sexta cuadra de la avenida Rivera Navarrete en el distrito de San Isidro.

Empezó de un punto muerto. Ni siquiera había una PC instalada, y menos todavía algún esbozo informático sobre el cual soportar el nuevo negocio. Administrar los fondos provisionales de los trabajadores, ha quedado demostrado, es tan complejo y serio como llevar las cuentas de un banco comercial.

Remontándose a los primeros días de labor, Arciniega evoca: “Lo primero que tuvimos que hacer fue analizar a fondo las reglamentaciones del Sistema Privado de Pensiones (SPP). Acto seguido, nos preguntamos, ¿quiénes son los expertos en este rubro?

La interrogante encontró eco en Santiago de Chile, donde los responsables de la AFP Megafondo tomaron contacto con el Grupo Banmédica, propietario de AFP Banguardia y líderes en sistemas para el cuidado de la salud.

Al asociarse Banmédica se comprometió a verter importantes dosis de know how, en todo orden de cosas hacia su par peruano. De ahí, el motivo por el cual AFP Megafondo haya optado por la solución informática que opera en AFP Vanguardia, un sistema proporcionado por la compañía Sonda, representante chileno de DEC (Digital Equipment Corp.).

Una vez captada la experiencia sureña, se puso en práctica. La más severa lección impartida por los técnicos atañe al trabajo de los promotores, quienes deberán poner especial cuidado al momento de afiliar a los trabajadores. No se quiere incurrir   en el error sufrido, en su momento, por casi todas las AFP santiaguinas: Direcciones domiciliarias equívocas, nombres ilegibles y números trastocados que significaron para nuestros vecinos del sur incontables horas rehaciendo formularios.

Sobre el particular, es conocido el caso de una AFP chilena que en el primer año de actividades tuvo que gastar más de un millón dólares -dos al cambio actual- en montar la línea de reproceso de datos que resolviera la maraña. Otra AFP buscó distinta alternativa y construyó su propio software, que le causó un desembolso de más de dos millones de dólares, sin contar el valor de los equipos y sólo en personal especializado.

Pero así como nadie puede zambullirse dos veces en las mismas aguas de un río, los directivos de Megafondo han evitado “bañarse” en un torrente de errores. Sus socios de Banmédica los previnieron de las estrategias adecuadas para no vivir ninguna amarga experiencia.

Especialistas independientes requeridos por Sistemas América para opinar al respecto manifiestan que el ingreso de información inadecuada “es normal”, debido al frenesí y entusiasmo de los promotores en su búsqueda por afiliar al mayor número de personas posibles.

Si las equivocaciones incidieran sobre los datos de 200 personas, la cuestión no tendría mayor trascendencia. Pero como estamos hablando de muchos miles de archivos concernientes a similares cantidades de personas, la cosa es sumamente delicada.

Para el procesamiento de voluminosas masas de datos, se necesitan productos como el RDB (Base de Datos Relacional) que, retomando el caso de AFP Megafondo, es suministrado por la propia compañía Sonda. “Ya no es tiempo de los archivos indexados. Hoy, es básico contar con sistemas de bases de datos relacionales”, dice Arciniega, denotando extrema convicción.

Esa misma convicción profesional ha sido irradiada a los subalternos de Augusto Arciniega, que son la mayoría de ellos competitivos ingenieros de sistemas de información y diestros operadores de computadoras. La consigna en esta AFP es evitar todos los errores posibles.

Con las herramientas informáticas preparadas, la institución encabezada por el conocido empresario Santiago Graña anhela culminar 1993 con una cartera de ochenta mil adherentes. Para esa fecha, seguramente ya estarán instalados todos los módulos de la cadena de software contratada con Sonda.

Se sabe que están correctamente operativos los subsistemas referidos a: Afiliaciones; Recaudación y Acreditaciones; Inversiones; Presupuestos; Planillas; Remuneraciones y Producción de Vendedores. Los módulos de Reclamos, Traspasos, Bonos de Reconocimiento, Atención al Público, y Consultas Operacionales se encuentran en plena etapa de instalación y pruebas.
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