Gestión de las TI por Métricas

Poder estar alineados en función a la visión y estrategia del negocio, debe ser uno de los principales objetivos de las áreas de TI en las empresas.
La ubicación estratégica dentro de la empresa alcanzada por las áreas de TI, entrega el poder y la responsabilidad de ser un agente de cambio que genere valor agregado y ventaja competitiva.
La coyuntura actual y los cambios acelerados en los modelos de negocio, nos entrega el reto de cada vez ser más eficientes y eficaces.
Para lograr todo esto debemos estar preparados con el uso y aplicación de las herramientas y metodologías disponibles.
El saber de cómo va el avance de nuestros proyectos, si estamos dentro los objetivos trazados, si nuestros procesos son los mejores , si están siendo constantemente monitoreados , y si la percepción de nuestro trabajo dentro de la organización es el que esperamos; es una tarea que merece ser controlada.
Actualmente existe una metodología que permite controlar todos estos factores, dicha metodología es el Balanced Scorecard ,mediante una definición de objetivos estrategicos, distribuidos en perspectivas, creación de indicadores, metas, responsables e iniciativas , nos entrega información relevante para tomar decisiones y hacer correcciones para conseguir los objetivos iniciales trazados.
…En la siguiente entrega detallaremos más sobre este tema interesante.