En roadshow:
COMPUWARE LANZA SU SOLUCIÓN VANTAGE 11, PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI Y RENDIMIENTO DE APLICACIONES
El roadshow mundial de Compuware llegó a Lima para presentar Vantage 11, la única solución del mercado que proporciona un enfoque de la entrega de los servicios de TI que parte de la perspectiva del usuario final.
(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 07/10/2009) Compuware y su socio de negocios Mainsoft presentaron en nuestro país una Gestión Integrada de Servicio TI y performance de Aplicaciones, basado en su solución Vantage 11 y herramientas para el ambiente mainframe.
Esta solución permite a los ejecutivos de negocios y áreas informáticas entender el real impacto de los servicios TI en el negocio. Esto a través de un enfoque top-down que automáticamente hace el mapeo de los servicios críticos de negocios hasta las capas de los servicios de TI e infraestructura, todo en el contexto de lo que es más importante, la experiencia del usuario final.
Esta combinación única permite a TI alinear sus servicios con los objetivos críticos del negocio, reducir costo, mejorar considerablemente la priorización en la resolución de problemas, mejorar la eficiencia operacional y mejorar la satisfacción de los usuarios finales, soportando las mejores prácticas de ITIL y Six Sigma.
Compuware Latinoamérica, subsidiaria de Compuware Corporation, ha incluido al Perú en su roadshow mundial, para presentar su solución Vantage 11.
Para dicho fin, estuvieron en Lima el Director de Desarrollo de Negocios de Compuware para América del Sur Hispana, Arnaldo Amaro, y el Asesor de Producto de Compuware Corporation, George Kachnowski.
VISIBILIDAD DE EXTREMO A EXTREMO
Compuware ha lanzado al mercado la solución más avanzada para la gestión de los servicios TI, denominada Vantage 11. Entre las ventajas que ofrece Vantage 11, destaca la fuerte reducción del tiempo que necesitan los departamentos de TI para asegurar que los servicios que entrega a la organización ofrecen valor al negocio y una reducción considerable de los recursos y costos para conseguir los objetivos de rendimiento de las aplicaciones. Todas estas capacidades están integradas en el nuevo concepto BSD (Business Services Delivery), de Compuware.
Vantage 11 es la única solución del mercado que proporciona un enfoque de la entrega de los servicios de TI que parte de la perspectiva del usuario final. Esta nueva versión reúne en una única solución la identificación proactiva de problemas, la cuantificación del impacto en el negocio y la resolución de problemas.
La nueva solución de Compuware ofrece visibilidad de extremo a extremo (end to end) a través de toda la infraestructura tecnológica, para todo tipo de aplicaciones, y se convierte en la vía más directa para adoptar el concepto BSM (Business Service Management).
Entre las innovaciones de esta nueva solución merece destacar un modelo de servicio orientado al rendimiento que proporciona una clara visión de las relaciones existentes entre las infraestructuras TI y los servicios críticos del negocio que soportan. Esta capacidad permite a los departamentos de TI entender el impacto de los problemas, y ofrecer un mejor soporte y alineamiento con el negocio, contribuyendo así a la creación de modelos de TI maduros.
El modelo de servicio es generado de manera automática con información recopilada desde Vantage y desde soluciones de monitorización de terceros, en oposición al costoso y lento proceso de construcción del modelo de servicios partiendo de iniciativas de CMDB (Configuration Management Data Base).
OTRAS APLICACIONES
Otra de las innovaciones es un análisis unificado de rendimiento para facilitar la identificación del dominio tecnológico donde se origina el fallo de un servicio, cubriendo así el hueco habitual entre los cuadros de mando de alto nivel y las herramientas de monitorización de infraestructura.
Esto permite a los departamentos de TI encontrar rápidamente las causas raíz de los problemas de rendimiento de las aplicaciones, con información proveniente de soluciones de Compuware o de otros fabricantes, posibilitando así sacar partido a las inversiones hechas en distintas herramientas de monitorización.
Vantage 11 también ofrece un único cuadro de mando global, que integra tanto información de rendimiento de usuarios reales, como información obtenida de robots que hacen las veces de los usuarios (ejecutando transacciones sintéticas).
De este modo, proporciona una visión objetiva de la experiencia del usuario final, junto con la una cuantificación del impacto que tiene en el negocio un rendimiento pobre. Por último, y como innovación, merece destacarse un análisis de gran profundidad de las causas raíz del mal rendimiento de aplicaciones, incluyendo Java y .NET, o elementos de la infraestructura de los servidores o la red y del mainframe.