Estudio encargado por Websense:

La Encuesta Web@Work sobre el uso de Internet en Empresas de América Latina Revela Nuevos hábitos de Navegación de los Trabajadores

El 100% de los empleados admitieron que consumen parte de su tiempo laboral en navegar en Internet para propósitos personales.
El 60% de los empleados en Perú, tienen el hábito de enviar documentos de trabajo a sus cuentas personales de e-mail.

(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 04/11/2009) En conferencia de prensa, el Gerente de Territorio de Websense para América del Sur de habla hispana y El Caribe, Josué Ariza, dio a conocer los resultados de su encuesta anual Web@Work realizada entre gerentes de tecnología y empleados de las principales empresas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y América Central sobre el uso que los empleados hacen de Internet cuando están en la oficina y sobre cómo sus hábitos de navegación influyen en la seguridad informática de las empresas.

El estudio -encargado por Websense a la firma DMS Brasil- realizado entre 700 personas (350 gerentes de tecnología y 350 empleados) de empresas con más de 250 empleados en todos los segmentos de la industria en América Latina, reflejó que todos los encuestados (tanto gerentes de TI como empleados) utilizan su computador para navegar por páginas no relacionadas con su actividad laboral en horas de oficina.

En toda la región, los empleados tienen más confianza al hacer transacciones en línea desde el PC de su casa que a través del computador de la oficina. Sin embargo, la diferencia más importante se registró en Perú, donde el 42% de los empleados prefiere hacer sus transacciones a través del computador de su casa, mientras que solo el 12% dijo lo contrario.

En América Latina, el 27% de los gerentes TI ofrece a los usuarios acceso a sitios Web 2.0 a pesar de entender que estos sitios no son necesarios para su negocio. Por su parte, el 21% bloquea el acceso a estos sitios. Según el estudio, entre los gerentes TI que consideran a la Web 2.0 como una herramienta necesaria para sus negocios, el 21% dijo que no es un problema, mientras que el 20% de ellos piensa que es una verdadera pesadilla de administrar.

Además, la mayoría de empresas en América Latina permiten que sus empleados tengan acceso a ciertas categorías de sitios. Los más utilizados son portales Web como iGoogle (89%) y servicios de correo electrónico como Hotmail, Yahoo!, Gmail, etc. (76%). Los sitios considerados como Web 2.0 por los gerentes TI en América Latina son principalmente redes sociales, tanto para negocios (67%) como para uso personal (48%), y Portales Web como iGoogle (61%).

 

MÁS DATOS DE LA ENCUESTA

  • En el Perú, el 60% de los empleados tienen el hábito de enviar documentos de trabajo a sus cuentas personales de e-mail
  • Solamente el 6% de los gerentes de TI manifiestan realizar evaluaciones de seguridad diariamente.
  • En Latinoamérica las páginas más visitadas por los empleados son: Noticias y medios de comunicación (85%), bancos y empresas financieras (79%), sitios de Gobierno (75%).
  • El envío de un correo electrónico desde la empresa hacia una dirección de correo electrónico incorrecta parece ser una preocupación importante para los administradores de TI en Perú (66%).
  • El 58% de los gerentes de TI en Perú sienten que sus empresas están bien protegidas.
  • El 62% de los empleados de nuestro país aseguró tener confianza en la seguridad TI de las compañías.
  • Perú es el primer país que menos reporta el uso de sistemas para filtrado de Internet (86%) y bloqueo de sitios de phising (84%).
  • En el Perú el 60% de los empleados admitió enviar documentos de la empresa a través de un correo personal a su casa para trabajar desde su hogar.