Seguridad y confianza

BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ CONTINÚA IMPLEMENTANDO MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA EL FRAUDE

Con el objetivo de mantener a sus clientes bien informados a fin de disminuir el riesgo de ser víctimas de fraude electrónico, el Banco de Crédito del Perú (BCP) presentó algunas medidas de seguridad contra este tipo de delito.

(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 10 de marzo 2010) El Gerente de Prevención del Banco de Crédito del Perú (BCP), José Marangunich, y el Gerente de Canales de Distribución del BCP, Arturo Johnson, presentaron en conferencia de prensa las medidas de seguridad contra el fraude informático que la entidad bancaria viene implementando desde hace algunos años.

La desinformación ha sido un factor clave para que año a año se incrementen los casos de estafas, las cuales pueden darse a través de los distintos canales de atención, por lo que es importante tomar precauciones siempre que se realiza cualquier operación. El virus Troyano, la clonación de tarjetas y la modalidad del "Cambiazo" son tres de las formas más comunes de fraude reportadas.

 

ACCIONES DEL BCP
Informar: El BCP actualiza constantemente su página Web con información acerca de nuevas modalidades de estafa, mostrando los nuevos casos de fraude presentados. Además, de ofrecer consejos y medidas de seguridad a sus clientes con el objetivo que puedan transaccionar con mayor seguridad.

Monitorear: El banco está atento a los movimientos inusuales o excesivos en una misma cuenta o tarjeta. El BCP cuenta con un área especializada en prevención de fraudes, quienes, de ser necesario, se contactan con los clientes para verificar la validez de sus transacciones.

Proactividad: Realiza bloqueos de manera preventiva en caso de operaciones sospechosas y frecuentes en un mismo día. Así, en muchos casos, antes que el cliente se percate de la estafa, el banco ya ha tomado acción.

Durante el 2009, el BCP ha ido implementado medidas de seguridad en Cajeros, con el objetivo de reducir la posibilidad de estafas y hacer más seguras las operaciones.

De igual manera, el año pasado el banco ha reforzando su campaña de seguridad a través de la Banca por Internet, haciendo obligatorio el uso de la Clave Digital (Token) para realizar cualquier operación, excepto consultas.

 

PARA PREVENIR
Cadenas Falsas: El BCP nunca envía correos electrónicos que contengan enlaces para descargar archivos ni para ingresar a ninguna Web, ni siquiera a la misma ViaBCP.

Información confidencial: El BCP nunca solicita información confidencial como tu clave secreta por correo electrónico ni por teléfono.


RECOMENDACIONES
Al operar a través de Viabcp.com recuerde:

  1. Verifique la autenticidad de su sesión. Antes de ingresar su Clave Digital (Token), encuentre su nombre en la parte superior de la pantalla y el color de seguridad que eligió.
  2. Recuerde que para ingresar a su cuenta no se le pide la Clave Digital (Token). Esta sólo será solicitada para confirmar operaciones.
  3. Mantenga siempre un antivirus actualizado en su computadora. De igual manera, cuando navegue o compre en Internet, asegúrese de que sea en páginas seguras y de confianza.
  4. Nunca realice sus operaciones desde una cabina de Internet ni use redes inalámbricas públicas.

Al momento de acercarse a un cajero u operar con su tarjeta BCP:

  • Nunca reciba ayuda en un Cajero Automático.
  • Cubra su clave secreta al ingresarla en un Cajero Automático o al realizar sus compras.
  • Cambie su clave con cierta frecuencia y evite escoger números conocidos como teléfono, fecha de cumpleaños o números consecutivos.
  • No entregue su tarjeta a desconocidos o personas que le visiten en su domicilio a nombre del banco, con la finalidad de darle una nueva tarjeta. Esto siempre sucederá en una Oficina del BCP