Informe Especial: Infraestructura del Centro de Datos

Presentamos el esperado Informe Especial elaborado por el equipo de investigación de América Sistemas, en el cual expertos en la materia brindan opiniones precisas sobre la gestión de la energía, la seguridad de la información y otros elementos críticos que conforman la infraestructura de su centro de datos. Nuestro enfoque se centra en las necesidades locales y en ofrecer soluciones efectivas. Queremos expresar nuestro agradecimiento público al Ingeniero Juvenal Arellano y a Nelson Farfán por su colaboración con nuestra amplia audiencia. Veamos cómo abordan el tema en cuestión.

Infraestructura de los Centros de Datos

América Sistemas dialogó en extenso con Nelson Farfán y Juvenal Arellano, especialistas en estas instalaciones físicas que las organizaciones emplean para alojar sus aplicaciones y datos críticos.

(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 31 de mayo del 2023) Para garantizar el buen desempeño de los centros de datos empresariales, es crucial optimizar sus diseños, infraestructuras, operatividad y certificaciones, teniendo en cuenta los requisitos de la industria y su escalabilidad a largo plazo.

Nelson Farfán, destacado miembro hace muchos años de TIA e ISO y Vice chair BICSI, destaca la importancia de los estándares TIA, ISO, BICSI e ICREA en la regulación de la instalación y el diseño de los centros de datos, lo cual ha sido beneficioso para el mercado.

Las normas existentes proporcionan una guía para que cada componente del centro de datos funcione de manera segura y eficiente en su respectiva función. En nuestro país, por ejemplo, se aplica la Especificación Técnica Peruana “Tecnología de la información. Instalaciones e infraestructuras de centros de datos”, basada en la norma internacional ISO 22237.

Las certificaciones básicas de cuatro niveles, que se centran en garantizar la disponibilidad del centro de datos (Infraestructura de sitio básica, Componente de capacidad de infraestructura de sitio redundante, Infraestructura de sitio de mantenimiento simultáneo e Infraestructura de sitio tolerante a fallas), han sido establecidas por organizaciones especializadas, hay que tomarlas en cuenta.

Es recomendable tener una contingencia para mitigar la caída del centro de datos, como implementar un plan de recuperación ante desastres, que describe cómo una organización puede reanudar rápidamente su trabajo después de un incidente no planificado.

Escalabilidad y Flexibilidad
La gestión de energía en los centros de datos se puede evaluar mediante el uso de parámetros como el PUE (Power Usage Effectiveness), que muestra la eficiencia de la energía utilizada y califica el centro de datos. Ahorrar energía en estos entornos reduce la huella de carbono y los costos de operación, beneficiando tanto a los usuarios como a los proveedores de servicios.

Al diseñar centros de datos, es importante considerar la escalabilidad y flexibilidad, dejando espacio para el crecimiento futuro. La modularidad no se limita solo a la energía, también se aplica a las comunicaciones y la arquitectura.

Los centros de datos cuentan con diversos métodos de monitoreo especializados, como el DCIM (Data Center Infrastructure Management), que permite verificar consumos, tendencias, alarmas, control de mantenimiento, control de accesos y predicción de eventos controlables en diferentes entornos. También se realiza el monitoreo del nivel físico de la infraestructura de cableado, especialmente en áreas críticas como networking y almacenamiento (storage).

La confianza es muy importante
La seguridad física de los centros de datos es crucial y se han establecido normas dedicadas a este tema. Estas normas aseguran que se cumplan los requisitos para ofrecer un nivel adecuado de confiabilidad a los usuarios.

El nivel de redundancia de un centro de datos depende de un estudio previo de riesgos, la operación requerida, la disponibilidad necesaria y el impacto de una interrupción en la operación.

Finalmente, el especialista nos recuerda que la confianza generada por una certificación de centro de datos es importante para lograr los objetivos de funcionamiento. Al seleccionar la norma para el proyecto, es recomendable elegir una entidad de certificación respaldada por entidades internacionales especializadas

Disponibilidad de los centros de datos
Juvenal Arellano Cruz, reconocido consultor independiente de infraestructura de centros de datos, brindó importantes consejos sobre cómo garantizar la seguridad y disponibilidad de los centros de datos. Arellano destacó que es crucial auditar regularmente las normas de seguridad internas de cada entidad para proteger la información crítica. Esta auditoría debe ser realizada tanto por las unidades internas de auditoría de la propia empresa como por entidades externas especializadas al menos una vez al año.

En cuanto a la disponibilidad requerida por la entidad propietaria del centro de datos, Arellano explicó los siguientes pasos clave. En primer lugar, es necesario elegir uno de los estándares de diseño regional o mundial para el centro de datos. A continuación, se debe definir un diseño y un modelo de contingencia que se ajusten a la disponibilidad necesaria para el negocio.

Además, es fundamental certificar el diseño a través de entidades externas y garantizar que la implementación de la infraestructura se realice sin desviaciones respecto al diseño. Al finalizar la construcción, se deben realizar pruebas y obtener la certificación de construcción por parte de entidades externas.

Asimismo, se debe gestionar el proceso de operación y mantenimiento de la infraestructura del centro de datos. Este proceso debe ser certificado por entidades externas para garantizar el cumplimiento de los estándares internacionales. Además, se deben realizar auditorías para detectar posibles brechas entre la infraestructura certificada y la infraestructura actual.

Diseños modulares y flexibles
Juvenal Arellano relató que en las consultorías que brinda, desarrolla algunas recomendaciones de eficiencia europeas en el equipamiento electromecánico, sin menoscabar la disponibilidad. “Adicionalmente, a nivel mundial, ya se están emitiendo nuevas formas de medir la eficiencia que mejoran el resultado, a veces ambiguo, del uso del PUE”, añadió.

Mencionó que el crecimiento de los centros de datos va de la mano con el negocio. “En ese sentido, los diseños deben ser modulares y flexibles, a fin de tener un crecimiento escalonado, siguiendo las etapas de crecimiento de la carga de TI y tomando en cuenta los niveles de eficiencia en el uso de la energía por cada bloque de crecimiento”, agregó.

De acuerdo con el especialista senior en diseño e implementación de modelos de gestión para la operación y mantenimiento de centros de cómputo, estos ambientes deben contar con sistemas de monitoreo que gestionen y administren la información en tiempo real de los facilities.

“Estos sistemas deben ser plataformas flexibles a los diversos protocolos de comunicación, a fin de no tener problemas en la comunicación. Para los centros de datos que requieran la máxima disponibilidad, se deben implementar sistemas de monitoreo con elementos de control que garanticen una respuesta automática de los sistemas redundantes”, afirmó.

La función de los ingenieros
Con respecto a la seguridad física de los centros de datos, Arellano Cruz opinó que “los controles y sistemas de acceso deben mantenerse en permanente revisión y con auditorías frecuentes”.

“Antes de desarrollar el diseño se debe realizar un estudio de selección de sitios donde se evalúen los riesgos naturales y los generados por el hombre. Como resultado de este análisis se deben implementar medidas que permitan minimizar y mitigar los riesgos detectados”, aseguró.

En cuanto al rol de los ingenieros (electricidad, mecánica, electrónica, seguridad, etc.) en el desarrollo del diseño de los centros de datos, el entrevistado indicó que estos profesionales deben tener “una supervisión muy minuciosa durante todo el citado proceso que asegure la compatibilización de sus diseños, teniendo en cuenta que la instalación y operación de cada componente requiere de energía eléctrica, supervisión y control”.

Acerca del origen de las caídas de los centros de datos mundiales, Arellano puntualizó que el Uptime Intelligence analizó que, en estas bajadas, “independientemente del subsistema en el que se manifiesta la falla desencadenante (eléctrico, mecánico, monitoreo y seguridad), los errores humanos fueron determinantes (70 % a 80 %) y que, en gran parte, estas fallas eran predecibles”.

Finalmente, para la estandarización y la certificación de los centros de datos, recomendó BISCI 02, para la evaluación de riesgos naturales y generados por el hombre; Uptime Institute, para desarrollar el diseño, certificar la construcción y el proceso de operación y mantenimiento; y Datacenter Dynamics, DCD Academy, para la formación del personal.