Siempre recogiendo la inquietud de nuestros lectores, lo esencial para los líderes empresariales es comprender las habilidades cruciales que un integrador competitivo debe tener. Visitamos las instalaciones de Italtel Perú para obtener perspectivas valiosas de William González, el gerente general, sobre este importante tema. Descubra recomendaciones claras y fundamentales que abordan las inquietudes de los decisores de empresas de diversos sectores. Aquí presentamos una visión detallada de las habilidades necesarias, proporcionando una guía esencial para aquellos que buscan la excelencia en la integración empresarial.
“Las Claves del Éxito en la Transformación Digital Empresarial: Consejos del CEO de Italtel”
Diez recomendaciones que las empresas de cualquier rubro deben tener en cuenta al momento de elegir un integrador tecnológico, esperamos haber satisfecho las inquietudes de lectores que nos escribieron para indagar pormenores de este importante tema.
(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 24 de enero 2024) En el competitivo escenario de la transformación digital, las empresas peruanas buscan respuestas para prosperar en un entorno cada vez más dinámico. William González, CEO de Italtel, comparte para los lectores de América Sistemas diez claves fundamentales que todo integrador tecnológico debe tener en cuenta para asegurar el éxito en proyectos de cualquier envergadura.
Experiencia y Conocimiento Sectorial:
En primer lugar señala la importancia de sumergirse profundamente en el tejido industrial al que se dirige el cliente. “No es solo conocer la tecnología, es entender las complejidades y desafíos específicos de ese sector”. El entendimiento de la cadena de valor del sector y la experiencia en proyectos similares dentro del mismo ámbito se convierte en un activo invaluable, facilitando la identificación y superación de obstáculos únicos.
Innovación y Tecnología:
“La capacidad de adoptar tecnologías emergentes es esencial”, destaca el funcionario. “Pero va más allá; se trata de proponer soluciones innovadoras al servicio de los procesos que no solo sigan la corriente, sino que la lideren”. La colaboración con socios tecnológicos y una participación activa en la investigación y desarrollo son piedras angulares para mantenerse a la vanguardia. Resalta el valor de Italtel y la experiencia de haber implementado múltiples integraciones tecnológicas que permiten identificar la más apropiada según el entorno de negocio, los desafíos del mercado y creando ventajas competitivas en la industria.
Flexibilidad y Adaptabilidad:
La clave aquí es ser como el agua, adaptarse a la forma del recipiente”, sugiere nuestro entrevistado. La capacidad de adaptarse a cambios en los requisitos del cliente y ofrecer soluciones personalizadas es esencial. La agilidad para enfrentar desafíos imprevistos demuestra la verdadera versatilidad de un integrador.
Capacidad de Integración:
El ejecutivo destaca la habilidad para integrar sistemas heredados con nuevas tecnologías como un diferenciador clave. “La implementación de arquitecturas de sistemas complejas requiere un conocimiento profundo y una visión integral del ecosistema tecnológico de la empresa cliente“.
Enfoque en la Seguridad:
No hay compromisos cuando se trata de seguridad”, advierte González. La incorporación de medidas robustas en todas las soluciones, el cumplimiento de estándares de ciberseguridad y la educación continua para los usuarios finales son aspectos críticos en la era digital.
Escalabilidad y Sostenibilidad:
Diseñar soluciones que crezcan con la empresa y considerar aspectos ambientales y sociales es crucial. “No solo buscamos la eficiencia hoy, sino la sostenibilidad para el mañana” acota.
Gestión de Proyectos Eficiente:
“Agile o Scrum son más que metodologías; son filosofías”, señala González. “El cumplimiento de plazos y presupuestos no son negociables, la comunicación constante con el cliente es lo que construye una relación de confianza y colaboración” logrando resultados que se creían imposibles.
Soporte y Mantenimiento Post-Implementación:
Nuestro compromiso no termina con la implementación”, asegura el CEO de Italtel. Ofrecer servicios de soporte continuo, actualizaciones regulares y una respuesta rápida a las necesidades del cliente son la base de una asociación duradera.
Cultura de Colaboración:
“La colaboración es el motor que impulsa el éxito”, afirma. “Con el cliente y con nuestros socios tecnológicos, escudriñamos construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la transparencia”.
Formación y Desarrollo de Personal:
“No se trata solo de entregar soluciones y finalizar el proceso; es capacitar a nuestros clientes para que sean maestros de su propio destino digital”, finaliza González. Programas de formación y transferencia de conocimientos son elementos esenciales para garantizar la autonomía del cliente en el uso y mantenimiento de las soluciones implementadas.